Leagann an tAire Humphreys béim ar leibhéil shuntasacha rannpháirtíochta le seirbhísí Leasa ar líne

Sroicheann líon na n-idirbheart ar líne 30 milliúnNíos mó ná 10 milliún idirbheart ar MyWelfare gan trácht ar aon rud eile, ó 2015 i leithTá sé mar aidhm ag an Roinn 90 faoin gcéad de sheirbhísí a bheith ar líne faoi 2030

D’aithin an tAire Coimirce Sóisialaí, Heather Humphreys TD, inniu garspriocanna suntasacha a baineadh amach do sheirbhísí ar líne na Roinne le breis agus 10 milliún idirbheart ar MyWelfare, chomh maith le breis agus 20 milliún rannpháirtíocht trí thairseach na gComhpháirtithe Leasa ag comhpháirtithe gnó.

Agus ag tabhairt aitheantais den mhéid a baineadh amach, dúirt an tAire Humphreys:

“Tá lúcháir orm an leibhéal ard idirghníomhaíochta le hardáin dhigiteacha na Roinne a fheiceáil le breis agus 10 milliún idirbheart custaiméara trí MyWelfare, agus thart ar 20 milliún teagmháil a bhuí le tacaíocht ó Chomhpháirtithe Leasa.

“Léiríonn sé seo an tábhacht a bhaineann le bealaí digiteacha a sholáthar chun tacú lenár saoránaigh ina gcuid rannpháirtíochta le seirbhísí na Roinne.

“Leanfaimid ag cur lenár dtacaíochtaí ar líne agus beidh sé mar aidhm againn 90% de sheirbhísí cuí na Roinne a bheith ar fáil ar líne faoi 2030.”

Soláthraíonn MyWelfare rochtain shlán ar líne do dhaoine chun iarratas a dhéanamh agus a n-idirghníomhú le raon leathan de sheirbhísí na Roinne a bhainistiú, ag am agus in áit atá áisiúil dóibh.

Seoladh seirbhísí ar líne in 2015, agus tá méadú tagtha ar sheirbhísí ar líne chun Sochar Máithreachais, Sochar Atharthachta, Sochar Tuismitheoirí, Sochar Linbh, aisíocaíochtaí ÁSPC, íocaíochtaí Cuardaitheora Poist, Íocaíocht Teaghlaigh Oibre, Sochar Breoiteachta agus Liúntas Breosla, i measc go leor eile, a áireamh.

Chuir oibrithe páirtaimseartha nó ócáideacha a fhaigheann íocaíochtaí cuardaitheora poist isteach breis is 82,000 dearbhú cuardaitheora poist trí MyWelfare i mí Eanáir 2023. I 2022, rinne breis agus 110,000 custaiméir a gcuid sonraí bainc a nuashonrú ar líne, agus baineann an chuid is mó díobh le Banc Uladh agus KBC. Ina theannta sin, éascaíodh níos mó ná 520,000 ráiteas íocaíochta agus 340,000 idirbheart ráitis ranníocaíochta trí MyWelfare.

Mar aitheantas ar thábhacht na seirbhíse do Chomhpháirtithe Leasa, dúirt an tAire:

“Tá Sochar Cóireála ar cheann de na seirbhísí ar líne is rathúla atá curtha ar fáil againn trí Chomhpháirtithe Leasa. Nuair a leathnaíodh agus nuair a d’athchóirigh Buiséad 2017 Sochair Chóireála, d’aithin an Roinn go raibh gá le próiseas iarratais nua chun tacú leis an scéim seo a bhí feabhsaithe go mór. Bhí forbairt Comhpháirtithe Leasa ríthábhachtach maidir le tacaíocht a thabhairt do Shochair Chóireála.”

Déantar breis is 98% d’éilimh Sochar Cóireála a phróiseáil ar líne anois gach mí. Ar an meán, críochnaíodh breis agus 332,000 idirbheart Sochar Cóireála gach mí in 2022.

Soláthraíonn tairseach na gComhpháirtithe Leasa cainéal digiteach luachmhar do chomhpháirtithe gnó na Roinne, lena n-áirítear, Radharceolaithe, Fiaclóirí, Éisteolaithe, agus soláthraithe athsholáthair gruaige, a chuireann seirbhísí tábhachtacha ar fáil do chustaiméirí na Roinne.

Tacaíonn an tseirbhís freisin le Cláir Fostaíochta Pobail, iarratais ar Scéim Fóirdheontas Pá d'fhostóirí, agus íocaíochtaí Iomarcaíochta agus Dócmhainneachta.

Chríochnaigh an tAire Humphreys:

“D’oibríomar chun rochtain áisiúil agus éasca ar sheirbhísí leasa a sholáthar, agus is údar misnigh dom a fheiceáil go bhfuil daoine ag freagairt trí ardáin ar líne na Roinne a úsáid i líon méadaitheach. Mholfainn go láidir do dhaoine cuairt a thabhairt ar MyWelfare agus iniúchadh a dhéanamh ar an raon méadaitheach seirbhísí atá ar fáil anois.”

Ina theannta sin, ó mhí Dheireadh Fómhair 2019, is féidir le Liachleachtóirí Ginearálta ríomhdheimhnithe a chur isteach go díreach óna gcleachtas as a dtagann próiseáil níos éifeachtaí ar éilimh don chustaiméir. Tar éis ráig na paindéime COVID go luath i mí an Mhárta 2020, tháinig méadú mór ar líon na Liachleachtóirí Ginearálta cláraithe a d’úsáid an tsaoráid toisc nach raibh formhór na Liachleachtóirí Ginearálta ag déanamh measúnaithe ar othair go pearsanta a thuilleadh le linn na paindéime.

Faoi láthair, cuirtear thart ar 92% de na teastais leighis iomlána ó Liachleachtóirí Ginearálta le haghaidh éilimh ar Shochar Breoiteachta agus ar Shochar Breoiteachta Ceirde isteach trí r-Dheimhniú.

Is féidir teacht ar An Ráiteas Straitéise Digití 2022 go 2025, a leagann amach cuspóirí na Roinne agus na prionsabail a threoraíonn seirbhísí ar líne