Fógraíonn an tAire go mbronntar an conradh don tSeirbhís Abhcóideachta Neamhspleách ar Shábháilteacht Othar
- Foilsithe: 21 Nollaig 2018
- An t-eolas is déanaí: 29 Nollaig 2020
D’fhógair an tAire Sláinte, Simon Harris TD, inniu go mbronnfar an conradh ar Sheirbhís Abhcóideachta Sábháilteachta Othar neamhspleách nua. Tacóidh an tseirbhís seo leo siúd ar mian leo gearán a dhéanamh faoina dtaithí ar an tseirbhís sláinte poiblí; agus tacaíocht a sholáthar d’othair a bhféadfadh eachtra sábháilteachta othar difear a dhéanamh dóibh.
Tar éis próiseas tairisceana iomaíoch, bronnadh an conradh chun an tseirbhís nua a oibriú ar an tSeirbhís Abhcóideachta Náisiúnta do Dhaoine faoi Mhíchumas. Meastar go dtiocfaidh an tseirbhís i bhfeidhm sa dara leath de 2019.
Tabharfaidh an tseirbhís nua seo deis do dhaoine labhairt le duine atá neamhspleách ar an tseirbhís sláinte, faisnéis a sholáthar faoi conas gearán a dhéanamh agus na tacaíochtaí a d’fhéadfadh a bheith ag teastáil le linn an phróisis ghearáin a sholáthar. Beidh an tseirbhís dírithe i dtosach ar earnáil na n-ospidéal géarmhíochaine poiblí.
Dúirt an tAire Harris:
“Tá sábháilteacht othar ag croílár ár seirbhíse sláinte. Tá sé ríthábhachtach, áfach, go gcinnteoimid cur chuige duine-lárnach d’othair agus d’úsáideoirí seirbhíse nuair a théann rud éigin mícheart ina gcúram nó ina gcóireáil. Soláthróidh an tSeirbhís Abhcóideachta Sábháilteachta Othar neamhspleách nua seirbhís rúnda agus saor in aisce chun cabhrú leo siúd ar mian leo gearán a dhéanamh faoin tseirbhís sláinte. "
“Is céim shuntasach é bronnadh an chonartha seo chun aghaidh a thabhairt ar na hábhair imní thábhachtacha a ardaíodh chun a chinntiú go bhfuil cur chuige sofhreagrach, atruach agus tacúil againn chun cabhrú le daoine nuair atá siad míshásta lena gcúram."
Ag trácht di don tSeirbhís Abhcóideachta Náisiúnta, dúirt Louise Loughlin, Bainisteoir Náisiúnta go raibh ríméad orthu a bheith in ann seirbhís abhcóideachta nua, saor in aisce agus neamhspleách a fhorbairt d’othair ón bhliain seo chugainn ar aghaidh.
Cuirfear tús anois le clár chun bunú na seirbhíse a chumasú, agus chun abhcóidí a earcú agus a oiliúint. Tar éis an phróisis sin, táthar ag súil go dtiocfaidh an tseirbhís i bhfeidhm sa dara leath de 2019.
CRÍOCH
Nótaí don Eagarthóir:
Is moladh é Seirbhís Abhcóideachta Sábháilteachta Othar a bhunú a rinne tuarascáil an Údaráis um Fhaisnéis Sláinte agus Cáilíocht (HIQA) ar Ospidéal Phort Laoise chomh maith le tuairiscí ón Ombudsman. Bhí sé ina ghealltanas freisin sa Chlár do Rialtas Comhpháirtíochta.
Rinneadh rannpháirtíocht fhorleathan le páirtithe leasmhara agus comhairliúchán poiblí náisiúnta in 2017 agus 2018 chun forbairt na seirbhíse a threorú.
Faoi láthair soláthraíonn an tSeirbhís Abhcóideachta Náisiúnta (NAS) seirbhís abhcóideachta ionadaíoch neamhspleách, rúnda agus saor in aisce, bunaithe ar shaincheisteanna. Tá NAS maoinithe agus tacaithe ag an mBord um Fhaisnéis do Shaoránaigh (BFS) a bhfuil sainordú aige faoin Acht um Fhaisnéis do Shaoránaigh 2007 agus faoin Acht um Chomhairle 2000 abhcóideacht a sholáthar do dhaoine faoi mhíchumas.
In 2017, chuir NAS abhcóideacht ionadaíoch neamhspleách ar fáil do 852 duine, agus chuir sé faisnéis aonuaire, comhairle, idirghabhálacha aonuaire agus abhcóideacht fad arm ar fáil i 2,776 cás eile.
Tá taithí fhairsing ag NAS ag soláthar tacaíochta abhcóideachta, tar éis dó seirbhísí abhcóideachta a sholáthar do dhaoine faoi mhíchumas ó 2011, lena n-áirítear i ngach suíomh sláinte agus cúraim shóisialta, lena n-áirítear suíomhanna géarchúraim, pobail agus cúraim phríomhúil.